昨晚8點(diǎn)代理報(bào)關(guān)委托系統(tǒng)切換，常見(jiàn)問(wèn)題匯總(一)

《代理報(bào)關(guān)委托書(shū)\委托協(xié)議》管理系統(tǒng)將于今晚8點(diǎn)切換(操作手冊(cè)見(jiàn)上圖鏈接)，以便讓企業(yè)更快適應(yīng)新系統(tǒng)的使用，請(qǐng)你們對(duì)集中反映的問(wèn)題先開(kāi)展了解，陸續(xù)還將對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題開(kāi)展更新，敬請(qǐng)關(guān)注與期待。

《代理報(bào)關(guān)委托書(shū)\委托協(xié)議》管理系統(tǒng)一覽圖

系統(tǒng)用戶(hù)角色介紹

一、《代理報(bào)關(guān)委托書(shū)\委托協(xié)議》管理系統(tǒng)是不是要充值和計(jì)費(fèi)?

免費(fèi)。禁止任何形式的收費(fèi)，企業(yè)免費(fèi)使用。企業(yè)在使用該系統(tǒng)過(guò)程中，如遇任何形式的收費(fèi)問(wèn)題，可以撥打協(xié)會(huì)熱線(xiàn)投訴010-65212588。

二、企業(yè)首次使用如何操作?

1、聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娮涌诎叮觐I(lǐng)電子口岸法人卡、操作員卡、讀卡器。

2、登錄系統(tǒng)中國(guó)報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)官網(wǎng)：http://www.chinacba.org/，點(diǎn)擊委托報(bào)關(guān)圖標(biāo)。進(jìn)入系統(tǒng)。  

3、進(jìn)行“企業(yè)登記”。第一次進(jìn)行報(bào)關(guān)企業(yè)信息登記的報(bào)關(guān)企業(yè)，在此進(jìn)行錄入與申報(bào)。使用報(bào)關(guān)企業(yè)的法人卡登錄系統(tǒng)，點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄“企業(yè)登記——報(bào)關(guān)企業(yè)信息登記”，

三、登錄過(guò)后光標(biāo)無(wú)法操作或者控件無(wú)法下載導(dǎo)致無(wú)法提交企業(yè)信息情況下該怎么辦?

1、檢查操作系統(tǒng)

Windows 7 或 10(32 位或 64 位操作系統(tǒng)均可) 不推薦 Windows XP 系統(tǒng)

2、檢查瀏覽器并清空內(nèi)存

IE 9 及以上版本(推薦使用 IE 10 或 11 版本)

四、企業(yè)在電子口岸網(wǎng)頁(yè)操作通關(guān)無(wú)紙化代理報(bào)關(guān)委托業(yè)務(wù)時(shí)用什么卡開(kāi)展操作?

(1)報(bào)關(guān)企業(yè)在系統(tǒng)備案登記時(shí)需使用法人卡，在開(kāi)展其他操作時(shí)，法人卡、操作員卡、報(bào)關(guān)員卡目前均可使用。

(2)進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人使用該系統(tǒng)時(shí)可使用法人卡或操作員卡，如果未辦電子口岸操作員卡的，請(qǐng)到電子口岸制卡中心辦理。

五、委托報(bào)關(guān)協(xié)議和報(bào)關(guān)單是怎樣關(guān)聯(lián)的?

顯而易見(jiàn)，報(bào)關(guān)委托協(xié)議是報(bào)關(guān)單的隨附單據(jù)之一，電子報(bào)關(guān)委托書(shū)與報(bào)關(guān)聯(lián)這樣關(guān)聯(lián)：

(1)企業(yè)先完成簽訂委托協(xié)議，由系統(tǒng)生成委托協(xié)議編號(hào)。

(2)企業(yè)開(kāi)展報(bào)關(guān)單無(wú)紙化申報(bào)時(shí)，需要出具委托協(xié)議的,在隨附單證上傳時(shí)填寫(xiě)委托協(xié)議編號(hào)。

(3)海關(guān)H2010系統(tǒng)根據(jù)報(bào)關(guān)單中的委托協(xié)議編號(hào)，查詢(xún)?cè)撐袇f(xié)議的電子數(shù)據(jù)中，進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人(委托方)、申報(bào)單位(被委托方)，是不是與報(bào)關(guān)單中的經(jīng)營(yíng)、申報(bào)單位一致。如一致，則視為通過(guò)。如果海關(guān)H2010系統(tǒng)沒(méi)有該委托協(xié)議號(hào)或委托協(xié)議編號(hào)被重復(fù)使用，會(huì)被退單。

(4)海關(guān)審批報(bào)關(guān)單通過(guò)了，系統(tǒng)就會(huì)把報(bào)關(guān)單編號(hào)自動(dòng)反填在上傳的這份委托協(xié)議上。企業(yè)在查詢(xún)海關(guān)已經(jīng)使用的委托協(xié)議的時(shí)候，可以在委托協(xié)議內(nèi)容中的“被委托方”部分，看到報(bào)關(guān)單號(hào)碼。

六、委托關(guān)系不同狀態(tài)提示的意義是什么?

七、委托協(xié)議不同狀態(tài)提示的意義是什么?

八、當(dāng)報(bào)關(guān)單涉及多種商品申報(bào)時(shí)，“委托協(xié)議”中的“主要貨物名稱(chēng)”該如何填寫(xiě)?

只能填寫(xiě)一種商品的信息。

九、企業(yè)原來(lái)操作過(guò)代理報(bào)關(guān)委托，現(xiàn)信息發(fā)生變更后，是不是會(huì)影響企業(yè)的代理報(bào)關(guān)委托業(yè)務(wù)?報(bào)關(guān)企業(yè)是不是要在代理報(bào)關(guān)委托系統(tǒng)重新申報(bào)企業(yè)登記?

(1)在電子口岸端辦理變更業(yè)務(wù)后，已生效的委托書(shū)內(nèi)容不會(huì)自動(dòng)更新為新的信息，直到委托書(shū)過(guò)期。經(jīng)與數(shù)據(jù)中心確認(rèn)，該情況不會(huì)影響企業(yè)的代理報(bào)關(guān)委托業(yè)務(wù)。

(2)報(bào)關(guān)企業(yè)可以在“報(bào)關(guān)企業(yè)信息變更”菜單中修改信息后向報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)申報(bào)并等報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)審批。

十、進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人在系統(tǒng)中找不到由申報(bào)單位發(fā)起的等待確認(rèn)的委托申請(qǐng)，該怎樣處理?

指引進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人在“委托報(bào)關(guān)”模塊中的“確認(rèn)追加委托協(xié)議”和“確認(rèn)委托書(shū)申請(qǐng)”兩個(gè)功能中，分別查詢(xún)一次。如仍無(wú)記錄，可能是對(duì)方未正確發(fā)起委托或數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常。

十一、自動(dòng)確認(rèn)委托功能是不是進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人才能開(kāi)啟?

是的。

十二、報(bào)關(guān)企業(yè)的信息登記申報(bào)成功后報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)多久會(huì)審核?

進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人(委托方)和申報(bào)單位(被委托方)第一次建立委托關(guān)系的，需由進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人(委托方)先發(fā)起。

十三、系統(tǒng)顯示海關(guān)十位編碼為空該怎么辦?

1、瀏覽器進(jìn)入https://www.singlewindow.cn/;

2、點(diǎn)擊最上方“登錄”，插法人卡登錄;

3、登錄成功后，點(diǎn)擊左側(cè)菜單“企業(yè)管理員信息”，在這個(gè)頁(yè)面點(diǎn)擊最右側(cè)“同步更新”，并確定

完成上述三個(gè)步驟后，再重新進(jìn)一下

https://i.chinaport.gov.cn/deskserver/sw/deskIndex?menu_id=acd

查詢(xún)是不是可操作使用。

轉(zhuǎn)自中國(guó)報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)

本文來(lái)源：http://alexialucas.com/newsInfo/6/406.html

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